プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月6日

English notice: Suisui is a Japanese-language input keyboard. The app, this document, and customer support are provided in Japanese only.

1. 基本方針

本ポリシーは、Nyarrow Studio（以下「当方」）が提供する日本語入力アプリ「Suisui」（以下「本アプリ」）における、データの取り扱いについて説明します。入力した文章、変換に使う前後の文章、取り込んだ文章、音声は、すべて端末の中だけで処理します。これらを外部に送信することはありません。

変換・文章の自動生成・音声の認識は、すべて端末内で完結します。これらの処理に外部の AI サービスやクラウドを利用することはありません。本アプリ自身が送信するのは、第3節に記載する障害情報だけです。このほかに、お問い合わせフォームからご自身で送信される内容（第5節）と、追加ファイルの取得のためのアプリストアとの通信（第3節）があります。

2. 端末内に保存するもの

本アプリは、次のデータを端末の中に保存します。いずれも端末の外には出ません。

このうち、あなたが入力・登録した内容（ユーザー辞書・学習データ・定型文・コピー履歴）は、端末内で暗号化して保存します。アプリの設定・PCショートカット・最近使った絵文字や記号の履歴は、暗号化の対象ではありません。

なお、ユーザー辞書をご自身で書き出したファイルは、他のアプリでも読めるようにするため暗号化していません。書き出したファイルの取り扱いにはご注意ください。

削除の方法：学習データは設定画面から、ユーザー辞書・定型文は各管理画面から削除できます。本アプリをアンインストールすると、保存されたデータはすべて端末から削除されます。

3. 外部に送信するもの

本アプリが外部に送信する可能性があるのは、障害情報（クラッシュレポート）だけです。

初期設定ではオフになっており、設定画面でオンにした場合にのみ送信されます。送信されるのは、アプリが異常終了したときのエラーの発生箇所と端末の情報（機種・OS のバージョン・メモリの状況など）、および不具合の発生状況を集計するためのアプリごとの識別子です。

入力した文章・変換候補・辞書・定型文・コピー履歴・音声・連絡先は含まれません。

いつでも設定でオフに戻せます。オフにすると、まだ送信されていない情報も端末から削除されます。

この送信は外国にある事業者への個人データの提供にあたります。設定でオンにしていただくことをもって、第11節に記載する内容をご確認のうえ、この提供に同意いただいたものとして取り扱います。オフのままであれば、提供は行われません。

障害情報の分析には Google LLC の Firebase Crashlytics を利用しており、送信された情報は米国にあるサーバーで保管・処理されます。送信される情報には、エラーの発生箇所、そのときのアプリの状態、アプリのバージョン、端末の機種・OS・メモリなどの情報、発生日時、およびインストールごとに割り当てられる識別子が含まれます。氏名やメールアドレスは含まれません。送信された情報は、提供元の定めによりおおむね 90 日で削除されます。当方は、障害情報を不具合の発見・原因調査・修正および品質の改善のためにのみ利用します。

なお、言語モデルなどの追加ファイルの取得は、本アプリを配信するアプリストアの機能を通じて行われます。本アプリ自身がファイルを取りに行くことはなく、入力内容とは無関係です。

購入について：本アプリは買い切りの有料アプリで、アプリ内課金はありません。購入の手続きはアプリストアが行い、当方がクレジットカード番号などの決済情報を受け取ることはありません。当方がアプリストアから受け取るのは、注文番号・購入された国・日時といった販売に関する情報です。

公式ウェブサイト（suisui.nyarrowstudio.com）では、Cookie を使わない匿名のアクセス集計（Cloudflare Web Analytics）を行っています。個々の訪問者を識別することも、他のサイトをまたいで追跡することもなく、当方が受け取るのは集計された統計のみです。

4. 端末の機能の利用

マイク：音声入力を使うときにのみ、マイクの利用を求めます。音声は端末内で文字に変換され、録音データを保存することも、外部に送信することもありません。

連絡先（任意・初期設定はオフ）：設定で「連絡先の名前を変換候補に出す」をオンにした場合にのみ、連絡先の氏名とふりがなを読み取ります。端末内で照合するだけで、保存も外部への送信も行いません（オフにする、またはアプリを終了すると破棄されます）。許可はいつでも取り消せます。

パスワード欄では、変換も候補の表示も自動的に停止します。検索バーなど、入力候補を表示しないよう指定された欄では、変換は行いますが、提案の表示と学習を停止します。

5. お問い合わせフォームに入力された情報

本アプリの「お問い合わせ」は、Nyarrow Studio の全プロダクト共通のサポート窓口につながっています（フォームは端末の既定のブラウザで開きます）。送信されるのは、お問い合わせの本文・件名・お問い合わせの種類、任意でご入力いただいたメールアドレス、および不具合の再現のために自動的に付与される技術情報（ご利用のブラウザの種類とバージョン、OS の種別）です。あわせて、やり取りを継続するためのスレッド識別子が生成されます。

これらはお問い合わせへの回答と品質改善のためにのみ利用し、日本国外の事業者に委託して保管します（保管先のサーバが日本国内にあることは確認できません）。返信通知メールの配信も日本国外の事業者に委託しています。お問い合わせの内容は一定期間の経過後に自動的に匿名化され、スレッドを開くリンクも一定期間で失効します。

保管場所・保存期間・委託先・開示や削除のご請求方法を含む詳細は、サポート窓口のプライバシーポリシー（https://support.nyarrowstudio.com/legal/privacy-ja）に定めています。お問い合わせデータの取扱いについては、同ポリシーの記載が本ポリシーに優先します。

6. 第三者への提供

当方は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために第三者と共有することもありません。本アプリは広告を表示しないため、広告のための情報の収集・提供は行いません。また、障害情報を第3節に記載した目的以外で他の事業者に提供することもありません。

障害情報は、分析のために委託先の事業者が取り扱います。これは当方の指示に基づく処理であり、委託先が他の目的に利用することはありません。

7. お子さまの利用

本アプリは、13 歳未満のお子さまを対象とした設計・配信を行っていません。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページに掲載します。重要な変更を行う場合には、アプリ内またはアプリストアの説明でお知らせします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、お問い合わせフォームよりお送りください。

10. 事業者情報・保有個人データの取り扱い

本アプリおよびお問い合わせ窓口に関する個人情報取扱事業者は次のとおりです。

当方は個人事業主として事業を行っており、本ポリシーには屋号（Nyarrow Studio）を記載しています。事業者の氏名を含め、個人情報保護法第32条第1項に定める事項のうち本ポリシーに記載のないものは、上記の窓口にお問い合わせいただければ遅滞なくご回答します（同項の「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に基づく取扱いです）。

開示等のご請求：お預かりしている情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。お問い合わせフォームより「個人情報に関するご請求」としてお送りください。ご本人であることを確認できる範囲でお伺いしたうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

苦情の申出先：本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情も、同じお問い合わせフォームで承ります。

安全管理措置の概要：

• 端末内に保存するデータのうち、あなたが入力・登録した内容は AES-256-GCM で暗号化し、鍵は端末のセキュアな領域に保管します（端末の外に取り出せません）。
• お問い合わせでお預かりした情報は、通信経路を暗号化し、取り扱う者を限定して保管しています。保存期間・匿名化を含む詳細は、サポート窓口のプライバシーポリシー（https://support.nyarrowstudio.com/legal/privacy-ja）に定めています。
• 外国での取り扱いについては第11節をご覧ください。

11. 外国での取り扱いについて

本アプリおよびお問い合わせ窓口では、次の外部サービスを利用しており、情報が日本国外で取り扱われることがあります。

障害情報（クラッシュレポート）── あなたの同意にもとづいて提供します

この提供は、設定画面でクラッシュレポートの送信をオンにしていただいた場合にのみ行います。オンにしていただくことをもって、上記をご確認のうえ提供に同意いただいたものとして取り扱います。設定はいつでもオフに戻せます。

お問い合わせの情報 ── 詳細はサポート窓口のプライバシーポリシーに定めています

お問い合わせでお預かりした情報は、日本国外の事業者に委託して保管し、返信通知メールの配信も日本国外の事業者に委託しています。保管先のサーバが日本国内にあることは確認できません。

委託先の類型と所在する国、その国の制度、講じている措置、および外国にある第三者への提供についての法的な取り扱いは、サポート窓口のプライバシーポリシー（https://support.nyarrowstudio.com/legal/privacy-ja）に定めています。お問い合わせデータの取扱いについては、同ポリシーの記載が本ポリシーに優先します。